고객지원 Q&A

01. 차비누의 영업시간은 어떻게 되나요?

저희 차비누 카케어 서비스는 24시간 연중무휴 가능합니다.
고객센터 운영시간은 주중 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

저희 차비누 카케어 서비스는 날씨에 상관없이 세차가 가능하지만 야외주차장의 경우 우천시 추가비용을 받고 있습니다. 다만 고객님이 원하시는 경우 일정을 변경해 드리고 있습니다.

저희는 모든 고객님께 깨끗하고 관리된 차량에 만족하시도록 노력하며 서비스 이후 생긴 다양한 문제들은 시공일자로부터 3일 이내에 고객센터(1661-5063) 또는 이메일 help@chabinu.com으로 연락주시면 최대한 빠르게 문제를 해결해드리도록 하겠습니다.

그렇지 않습니다. 직접 차 키(열쇠)를 주시지 않아도, 차 안에 보관 하시거나 경비실에 맡기시는 분들이 많습니다. 이러한 경우, 출장 매니저가 차 키를 수령 후, 세차가 완료되면 개별적으로 연락을 드립니다.
네, 가능합니다. 저희 차비누 카케어 서비스 지역은 서울 전지역, 전국 가능합니다.

저희 차비누는 예약제로 운영되며 홈페이지로 예약이 가능합니다.

네, 차종별로 가격이 다르게 책정됩니다. 관련되어서 서비스 이용 요금을 확인해주세요. 
방문세차 -> 개인고객 -> 세차가격표